servizio sperimentale   "l'esperto risponde"

nell'intento di fornire servizi , o meglio " aiuti professionali " , che ci semplifichino il lavoro di tutti i giorni  abbiamo ottenuto la disponibilità di un docente di informatica  il prof. Marco Biason  che, per ora a solo livello  sperimentale , risponderà ai nostri quesiti  di natura informatica .

Anche l'assistente amministrativo Corrado Borrello ( che i frequentatori del sito conoscono già per diverse utilità,tra cui il tanto richiesto modello 86/88 INPS ) si è detto disponibile a offrire consigli sull'utilizzo di SISSI .

Le domande , possibilmente  concise ma contenenti tutti gli elementi necessari a comprendere la natura della consulenza richiesta , devono essere indirizzate a marco.biason@adaar.org , e per SISSI a corrado.borrello@adaar.org .

Le domande e le relative risposte verranno pubblicate sul sito affinchè costituiscano un patrimonio per tutti.

Quesiti al Prof .Biason

Domanda   : Gent. Marco, mi capita di avere la necessità di collegarmi da casa al Server d’ufficio più che altro per recuperare files che ho “dimenticato” in ufficio ….

Ho raccolto documentazione quindi sulle VPN per procedere a creare un tunnel che faccia al caso mio. Da quanto ho letto il protocollo più semplice (e ovviamente anche quello più aggredibile in termini di sicurezza) è quello PPTP; da un lato ho quindi una relativa (?) facilità di messa in opera giustificata anche dalla occasionalità di utilizzo (per non parlare del fatto che l’unico a conoscere la cosa sarei io); dall’altro un rischio sicurezza maggiore.

Prima domanda quindi: considerando che la rete cui accedere è quella d’ufficio mi consigli un protocollo diverso (es. L2TP o IPsec) o viste le mie esigenze può bastare il PPTP ? Oppure oggi sono tutti superati da qualcosa d'altro + performante?

All’atto pratico poi mi sorgono una serie di difficoltà. È relativamente facile configurare il client; da quanto leggo (su XP) vado su Connessione di rete, Crea connessione, seleziono Connessione rete aziendale quindi Connessione VPN e si specifica l’indirizzo IP accessibile da Internet. Al resto dovrebbe aiutarmi il S.O.

Non sono invece riuscito a capire nella “pratica” cosa fare sul Server. In teoria devo dare un indirizzo IP pubblico, settare quale protocollo utilizzare e “caricare” il database degli utenti. Tutto ciò da dove? Dal server o utilizzando il Router? E in che modo?

 Ti ringrazio, se potessi darmi alcune indispensabili “imbeccate”.

 Ti fornisco alcuni  necessari riferimenti. ........omissis...................

Al di là della esigenza specifica e della curiosità informatica del principiante, credo che la risoluzione del problema pratico possa permettere di avviare il discorso del TELELAVORO. Come DSGA ho sentito spesso l’esigenza di attivare concretamente questa previsione contrattuale in relazione ad alcuni casi di colleghi assistenti, supplenti annuali, che lavorano lontano dalle proprie famiglie e che potrebbero, almeno in parte, condurre una vita migliore. Ovviamente con una architettura che garantisca una maggiore sicurezza…. Grazie e un cordiale saluto.

a quanto leggo mi sembra di capire che la sua esigenza non va al di là della semplice copia di alcuni file dimenticati (come spesso succede anche a me d'altronde), e quindi le vorrei suggerire un metodo molto semplice, veloce e sicuro (anche se io sono dell'idea che la sicurezza al 100% non esiste) di cui però non troverà molte informazioni per ora se non in inglese (ma le assicuro che la semplicità del software non glielo farà pesare).

Non ricordo se il router telindus di cui siete in possesso offre il servizio di firewalling comunque sia da quanto mi ha scritto intuisco che non avete una macchina dedicata alla protezione e controllo del transito dei dati. In questo caso il sistema che le suggerisco è molto più semplice e sicuro della VPN colabrodo e complessa di microsoft!

Il software è "hamachi" (che le allego alla presente) è libero e lavora su protocollo UDP. La tecnologia peer to peerr gli permette di creare una lan privata accessibile tramite password criptate a 128 bit quindi abbastanza sicure.

Il software deve essere installato sia sulla macchina dove ha i suoi file e sia sul client di casa.

Al momento dell'installazione sulla macchina dell'ufficio, verrà creata una rete privata con indirizzo IP esclusivo che AVRA' PREMURA DI ANNOTARE in un foglio, ed una password di accesso. Potranno poi essere aggiunti utenti a suo piacimento con relativa password.

IMPORTANTE: nella macchina dell'ufficio dovrà essere definita una cartella (o tutto il disco, ma lo sconsiglio) con modalità di condivisione (con il solito tastro destro, condividi etc.)

A questo punto (lasciando ovviamente la macchina ed il router accesi) può lasciare l'ufficio e andarsene a casa, e dopo aver fatto una bella mangiata può installare il suo hamachi anche sul suo pc di casa (a pancia piena si lavora meglio).

Ovviamente in questo caso non deve configurare niente (o quasi) ma dovrà indicare l'indirizzo IP precedentemente memorizzato in ufficio.

A questo punto se tutto funziona correttamente hamachi cercherà in internet la sua rete privata e le verrà chiesta la sua password di autenticazione.
A questo punto dovrebbe vedere l'unità condivisa (la cartella) sulla macchina del suo ufficio ed il gioco è fatto!

Semplice vero? Quasi incredibile!

Spero di esserle stato d'aiuto per la soluzione personale! Riguardo alla gestione di una VPN più complessa e controllata il discorso sarebbe piuttosto lungo ma il punto di partenza sarebbe comunque quello di utilizzare macchine dedicate a questo servizio (io personalmente prediligo l'open source linux a microsoft) non dimenticando che la sicurezza dipende comunque da un monitoraggio continuo da parte dell'amministratore su tutto quello che avviene nei vari server!

Un consiglio: lasci perdere le configurazioni di microsoft quando può...possono avvelenare la vita!

Cordialmente .

Risposta     :  l'argomento Linux vs Windows richiederebbe non una pagina web di risposta ma un intero portale...e forse non basterebbe !
I vantaggi più evidente di un sistema o rete linux sono:
il suo costo: zero euro
la sua licenza: free
il suo codice: open
la sua stabilità: ineguagliabile
compatibilità con altri sistemi operativi (windows tutti): egregia
Ovviamente (purtroppo) ci sono anche dei contro, ma non dovuti al sistema in se quanto alla non conoscenza dello stesso con la seguente difficoltà di trovare assistenza o chi ha conoscenze sufficienti per installare, programmare, monitorare, configurare ed amministrare un tale sistema.
Tenendo comunque conto che anche con sistemi Microsoft non è uno scherzo gestire certe strutture io consiglio vivamente Linux anche perchè nasce come un sistema dedicato al servizio di rete (da qui la sua affidabilità e stabilità) e non come Windows che fa di tutto e di più (almeno come alcuni sostengono...e lo fa anche male a volte)!
Se poi la tua struttura ha dei pc obsoleti (primi pentium) possono essere riciclati per installare server comunque veloci ed affidabili!

Domanda   : Sistema di telefonia Skype, ne ho sentito parlare : quali i vantaggi e quali possibilità utilizzabili da un ufficio di segreteria medio/grande.

Risposta     :  La tecnologia utilizzata da Skype e da altri operatori si basa sul VOIP e permette di trasmettere la propria voce tramite internet con l'ausilio del pc o di dispositivo predisposti simili a veri e propri telefoni. E' ovvio che si ha un vantaggio solo se la linea internet non è a consumo altrimenti il risparmio si ridurrebbe notevolmente. Si deve utilizzare inoltre una linea veloce come l'ADSL perchè la banda occupata da una chiamata tramite VOIP occupa abbastanza spazio e potrebbe rallentare la connessione ad internet di altri utenti attive contemporaneamente in quel momento.
I vantaggi sono innumerevoli, dal costo delle chiamate verso i fissi ad 1,7 cents di euro ed un pò meno verso i cellulari, al costo 0 (zero) tra utenti che utilizzano Skype. Inoltre vi permette di chattare o mettervi in videoconferenza con più utenti contemporaneamente e inviare/ricevere documenti istantaneamente. Su alcune distribuzioni Linux il software di Skype è già incorporato. L'uso di questo sistema sostituisce completamente un normalissimo centralino telefonico anche come comunicazioni interne tra ufficio ed ufficio e non vi è mai la linea occupata!
Il software è di facile installazione e i dispositivi costano poco, a partire da 30 euro.
Non credo ci sia molto da dire...forse che solo in Cina questo sistema è bloccato dai provider perchè c'è il monopolio telefonico dello stato, e che le azioni Tim-Telecom sono in picchiata...a te le conclusioni!!!
Spero di essere stato soddisfacente e chiaro nelle risposte e di averti chiarito le idee a sufficienza!

GENTILISSIMO A.A., è POSSIBILE DA SISSI PERSONALIZZARE LA DICITURA DEL PAGELLINO DI RELIGIONE  RELATIVO AGLI ISTITUTI SUPERIORI, IN QUANTO NELLA STAMPA DI DETTO MODELLO RISULTA SCRITTO SOLO NOME E COGNOME DELL'ALUNNO E NON RIPORTA ALTRE INDICAZIONI IDENTIFICATIVE QUALI AD ESEMPI LA SCRITTA PRIMO E SECONDO QUADRMESTRE ECC....

SPERANDO IN UNA TUA RISPOSTA TI SALUTO CORDIALMENTE.

Domanda  : Utilizzo regolarmente sissi e nell'area alunni. Sarebbe molto utili poter importare ed esportare i dati dei dipendenti per poi trasferirli/importarli a altre scuole. Mi è stato detto che l'esportazione riesce con facilità, non l'importazione. Cosa mi consiglia e cosa devo fare . Grazie.

Risposta     :  L'operazione di esportazione e di importazione dei dati di SISSI avviene tramite il programma OPEN SISSI.
La fase di esportazione avviene molto facilmente:
basta scegliere l'area da esportare e poi ti indica tutti dati da esportare e seguire le indicazioni a video.
Per la fase di importazione e un pò più lunga e forse più complessa
una volta entrata su OPEN SISSI andarre su Periodiche e poi su Importazione
Successivamente il programma ti indica le fasi dell'importazione:
1 - Acquisizione dati
2 - Allineamento dati
3 - Inserimento/ricalcolo

cliccare prima su Acquisizione dati ti chiede il file da importare
un volta acquisiti i dati fare l'Allineamento dei dati e poi fare l'inserimento dei dati.

Comunque è una procedura che si può fare.

Io sto già lavorando per preparare un manuale per l'espOrtazione e l'importazione dei dati di SISSI con il programma OPEN SISSI a breve verrà pubblicato sul sito www.adaar.org
Se ti interessa sarà pubblicato anche il manuale di istruzioni per l'acquisizione delle graduatorie di istituto tramite il servizio intranet

Risposta     : da quanto ho capito penso che tu abbia inserito nuovi iscritti nel plesso sbagliato (alunni di prima elementare nella finestra della scuola media), e poi ti consiglio di assegnare, ai nuovi iscritti, sempre una classe provvisoria così quando vai a creare il registro delle esportazioni potrai filtrare i nuovi iscritti nelle classi che tu hai assegnato.
Spero di averti aiutato e comunque ti porgo distinti saluti e buon lavoro.